在电梯外如果要上去的话，就按上键，如果是想要下去的话，就按下键。等电梯来了且打开之后，再进入电梯。想去哪一楼，就按对应的楼层数字。按了数字键后，按一下关门键，这样电梯就会到指定的楼层了。
乘坐电梯的注意事项
按钮别多按不要倚靠门，等候电梯时有人总是反复按动上行或下行按钮，还有人喜欢倚靠在门上暂时休息，有的则会拍打梯门。殊不知反复按按钮会造成电梯误停、按钮失灵。而倚靠、手推、撞击、撬门会影响层门开启或因层门误开不留神而坠入井道。电梯门正在关闭时，外面的乘客会用手、脚等阻止关门，这时最好等待下次电梯，或者请电梯内部的乘客按动开门按钮使层门重新开启。
电梯内的人也不要伸手伸脚、探头探脑，更不能将携带的物品放在间隙处阻止梯门关闭。在电梯停靠过程中有时会有硬币、果皮等东西落入了电梯门和井道的缝隙中，应立即告知电梯专业人员协助处理。电梯运行过程中，乘客不要用手扒电梯门，一旦扒开门缝，电梯会紧急制动，乘客将被困其中。
一般电梯发生异响，这预示着电梯可能会有安全问题。电梯轿厢地板与楼层如果不平，说明电梯有故障。电梯机房通常在楼顶的最高处，容易招引雷电，因此雷雨天最好别坐电梯。即使乘电梯，也不要将流水的雨伞、雨靴带入轿厢，以免发生电气设备短路故障。
发生意外千万别慌电梯运行中万一出现故障时，乘客不要惊慌，应设法通知维修人员救援，不要乱动乱按，等待是保障安全的明智选择。进出电梯须观察电梯停稳后，乘客进出电梯时应注意观察电梯轿箱地板和楼层是否水平，如果不平，说明电梯存在故障，应及时通知检修，以保障乘客安全。
