通常电梯都有专业的电梯售后服务公司维修，业主可先找小区物业公司，由物业找维修人员检修；如果电梯还是无法正常运行，业主还可找房管部投诉或技术监督局投诉处理。
旧小区加装电梯条件有哪些
必须是在国有土地上依法建成并且已经投入使用的四层以上、九层以下的没有住宅的电梯。如果是七层的住宅，那么每台就补贴十五万元，层高每增加一层补贴就增加百分之十;层高每降低一层补贴就减少百分之十。如果已经预留了电梯井，那么补贴就减半。
电梯故障时怎么办
1、电梯门故障：
在乘坐电梯时，如果电梯在运行中突然中止不动了，不要慌张，可尝试按开门按钮，并拔打求助电话。或者在电梯内大声呼吸，但不能强行扒开电梯门。
2.轿厢突坠时：
其次如果在乘坐电梯时，电梯突然下坠。为了防止电梯不停的下坠，这时可马上把电梯上楼层按键从下往上按一遍，然后找一个内侧角落，双膝弯曲半蹲着，有孩子的定将孩子搂在怀中。如果电梯内有扶手，可握紧扶手，没有扶手，双手抱着颈部，整个背靠着电梯壁，避免脖子受伤。
3、紧急按铃
最后如果电梯内手机没有信号，那么不要着急，可直接按电梯内的紧急按铃，或者敲门、大声呼救来引起路人的注意。在救援人员未到达之前，被困者一定要保持冷静，不能能动或从电梯的天花板上爬出等，避免发现进一步的危险。
旧小区加装电梯怎么样
为了解决老旧楼没有电梯，上楼难的问题，最近国家政策松绑，社区各种补贴优惠配套，只为让更多人住的更加舒服，但是大家终于签字同意加装电梯，施工到一半，居然被紧急叫停，这次真的不是业主故意出难题。
1、一定要找正规有资质的大公司施工建设。老旧小区本来构造复杂，改造难度大，加装电梯不是简单的做个电梯井，上下通行，还要考虑很多因素，电梯安装好后的运行维护也很重要。
2、政策松绑也一定要按照政策规定来。一定要通过审批后在进行安装，而且一定要等到验收合格后才能运行。虽然政策松了绑，不代表大家都同意就可以随意安装，还是要政策允许的范围内进行改装。
3、加装电梯本是好事，如果不按照程序来，为了省点钱随意请电梯公司拆改旧楼，最后出了安全事故就得不偿失了。
